Termini di servizio

1. Oggetto del servizio

Bandi OS è una piattaforma per la gestione del ciclo di vita di un bando: archiviazione ordinata e versionata dei documenti, controllo delle scadenze, quadro economico e supporto alla rendicontazione. Il servizio è fornito «così com'è» con le funzionalità di volta in volta disponibili.

2. Cosa Bandi OS NON fa

La piattaforma non sostituisce le valutazioni, le decisioni e gli invii ufficiali dell'ente verso gli enti eroganti. La classificazione delle spese e l'ammissibilità sono supporto informativo (massimali, regole di categoria), mai una decisione automatica: la responsabilità degli invii e della rendicontazione resta in capo all'ente. Non è garantita l'approvazione della rendicontazione.

3. Account, utenti e sicurezza

L'ente è responsabile della gestione dei propri utenti, della riservatezza delle credenziali e dell'uso conforme del servizio. È raccomandata l'attivazione della verifica in due passaggi. L'ente è responsabile dei contenuti caricati e deve astenersi dall'inserire dati personali non necessari alle finalità del bando.

4. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa privacye, per i dati contenuti nei documenti caricati, dall'accordo sul trattamento dei dati (DPA) con cui l'ente nomina Krial Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR.

5. Canone, durata e rinnovo

Il servizio è fornito a canone annuo secondo il piano sottoscritto. Salvo diversa pattuizione, il contratto ha durata di 12 mesi e si rinnova per pari periodo, con possibilità di disdetta secondo quanto previsto al punto 6.

6. Recesso e risoluzione

Trattandosi di rapporto con un ente pubblico/soggetto professionale, non si applica il diritto di recesso del consumatore(artt. 52 e ss. e art. 54-bis del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), riservato alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale. Il recesso e la risoluzione sono disciplinati dal presente contratto e, per la PA, dalla normativa sui contratti pubblici (D.Lgs. 36/2023): [definire preavviso, corrispettivo pro-quota del canone e modalità].Alla cessazione, i dati dell'ente sono restituiti o cancellati secondo il DPA.

7. Livelli di servizio e disponibilità

Krial adotta misure ragionevoli per garantire la continuità del servizio e backup periodici, senza assunzione di obblighi di risultato salvo diverso SLA concordato per iscritto. [Inserire eventuale SLA: uptime, tempi di ripristino, supporto.]

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Krial non risponde dei danni indiretti o della perdita di dati imputabile a un uso non conforme del servizio o a cause esterne. [Clausola da definire con il legale.]

9. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. [Indicare il foro competente.]

Bozza tecnica: da completare e validare con un legale prima della sottoscrizione. I campi tra parentesi quadre vanno definiti nel contratto con l'ente.